Garantierichtlinie
Garantierichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 22. Oktober 2025
1. Abdeckung
Alle Produkte von modive.shop haben eine 30-tägige eingeschränkte Garantie gegen Herstellungsfehler.
2. Nicht abgedeckt
- Normaler Verschleiß
- Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder falsche Handhabung
- Eigenmächtige Änderungen/Reparaturen
- Schäden durch Wasser/Hitze/Chemikalien (sofern nicht ausdrücklich angegeben)
3. Anspruchserhebung
Kontakt innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung des Mangels: support@modive.shop. Bitte senden Sie Bestellnummer, Beschreibung und Foto/Video des Mangels.
4. Lösung
Nach Prüfung bieten wir je nach Fall Ersatz oder (Teil-)Erstattung an.
5. Versandkosten
Bei bestätigtem Herstellungsfehler übernehmen wir die Kosten des erneuten Versands. Andernfalls trägt der Kunde die Versandkosten.